90后小伙玩CF花20多万 帐号被封找腾讯讨说法

来源:互联网新闻 时间:2020-04-29 13:24

出生于1993年的小李是个游戏发烧友。他最喜欢的游戏是腾讯运营的一款网络游戏《穿越火线》,短短两三年的时间里小李在这个游戏里花了不少钱,据他自称达20多万元。可是,在9月14日,小李却得知了一个让他不能承受的消息——他的《穿越火线》账号被封号了,而且是要被封999天,这对小李来说无异于晴天霹雳。至今,他仍对腾讯游戏给出“存在严重违规”的封号原因很不认同。

穿越火线

  穿越火线

两年多花了二十多万玩游戏?

每个男人心中都有一个做英雄的梦想,不论是足球场上的“世界波”绝杀还是在枪林弹雨里的辗转腾挪。在现实生活中做不到的,在游戏的虚拟世界里却可以得到,这也许就是为什么很多人喜欢玩游戏的原因吧。但游戏迷、现在杭州工作的90后小伙小李这几天来却闷闷不乐,原因是他觉得自己被腾讯坑了。因为腾讯总部在深圳,所以他也把投诉电话打到了深圳的媒体。

小李对记者表示,从2014年开始,他几乎每天都要玩《穿越火线》,几乎达到了“上瘾”的程度。小李给记者罗列出他这些年来所花的钱:“两三年来,充CF点卡8万多元,开通会员及刺激会员成长花费1万多元,买英雄和绝版等游戏装备花了八九万元,在淘宝买各种游戏道具又花了两三万元,仅穿越火线一款游戏,我就花了20多万元,还不包括充QQ的各种钻及玩其他游戏的花费。”

记者为此向腾讯游戏方面作了求证,腾讯游戏表示,从该账号近一年内的充值金额看,和小李所述相差较大。

封号原因是“非法使用外挂”

“其实,我的账号在9月13日时就被封过一次,当时心悦俱乐部(即腾讯游戏的贵宾客服)说是因为我非法篡改游戏客户端,其实就是调了烟雾头。所以要封号7天。”小李对晶报记者解释,“所谓调烟雾头,就是调解桌面的分辨率,比如我在游戏里买了烟雾头,不调就没有任何的效果。而且那次也不是我自己调的,那是网吧电脑本来就设置好的,其实玩穿越火线的人,80%以上都会调烟雾头的。”小李对记者表示,那次被封号7天,虽然自己也颇为不满,但是也认了。

但是,就在被封号的第二天,小李又接到了腾讯游戏的通知,这次是“封号999天”。“封号999天,这就是等于永久封号了!”小李非常气愤地对晶报记者表示,当他得知自己被封号后,他联系心悦俱乐部,客服表示封号原因是“最后一把(局)中严重违规。”但又对他到底是哪里“严重违规”回答不出来。“我有打游戏时的录像,我可以提供最后一把游戏的视频和他们对证的!我没有使用第三方的外挂软件作弊!如果腾讯把搜狗输入法和360浏览器也归结到第三方外挂软件的话,那我无话可说。”小李对记者说:“但是腾讯游戏方只说这是最终结果,根本不理会我的申诉。”

穿越火线

  穿越火线

前日,晶报记者向腾讯游戏了解此事,相关工作人员表示,经查证,小李被封号的原因是在穿越火线游戏中使用了非法第三方外挂软件,所以对小李的账号进行了封号处理。对小李提出的要求腾讯公司拿出自己“严重违规”的证据,腾讯游戏方表示,需要该账号的所有人通过网警联系腾讯公司,公司会在网警在场情况下,向该账号的所有人出示封号证据。

小李对记者表示,目前,自己已委托律师发函到腾讯公司,但还没有得到腾讯的回应。“即使解封了我也不会再玩游戏了,我现在只想要一个说法。”小李对记者说道。

律师观点:玩家对封号有异议可通过消协或法院介入

对于此事,记者联系到了广东俨道律师事务所商事部的律师。律师表示,玩家与游戏运营商之间是服务合同关系,如果运营商要封号,在法律上属于解除合同,运营商应当对此承担举证责任,证明玩家存在违规行为,并在封号前提前通知玩家。玩家对封号有异议的,可以通过消协或法院要求解封账号、返还游戏道具或者要求赔偿损失,损失参照玩家充值金额等来确定。

12星座如何含蓄表达我想你了?大禹创联让创新经济由“小众”向 “大杭州招聘会上应聘阿里 排队半小时只够杭州招聘会上应聘阿里 排队半小时只够【异乡好居】北西雅图社区学院租房常识建行浙江省分行营业部举办银行业普及金内蒙古草原旱灾损失超百亿 牲畜越冬饲内蒙古草原旱灾损失超百亿 牲畜越冬饲迷失在森林里的3岁小女孩和一只狗狗 提薪方案协商无果 韩国现代汽车全面罢提薪方案协商无果 韩国现代汽车全面罢【异乡好居】澳洲昆士兰买房投资之Ei建行浙江省分行营业部举办省普及金融知高校开另类选修课:现场教学生如何使用兰州交大博文学院院长辞职 曾开除患癌兰州交大博文学院院长辞职 曾开除患癌【异乡好居】北西雅图社区学院租房小常迪拜游客消费总额居全球之首迪拜游客消费总额居全球之首鲁迅书信:单是为生活,就要化去生命的郑州婚纱摄影哪家好,“摩哥”(婚纱照路人拍的明星现真颜值:刘亦菲真美范冰路人拍的明星现真颜值:刘亦菲真美范冰奥地利学生周游多国记录废屋荒芜之美走在传统车展前沿 浙江惠民团车节完美胡歌鹿晗霍建华杨洋 男星搞笑照片太萌胡歌鹿晗霍建华杨洋 男星搞笑照片太萌当红小鲜肉最想删掉的照片 出价1亿毫当红小鲜肉最想删掉的照片 出价1亿毫菲律宾航空赴东京客机机舱冒烟 起飞后蟹蟹你!阳澄湖大闸蟹已开捕 杭州的吃网曝最美野长城被砂浆抹平 文保部门:十里画廊 景美如画天宫二号将于明晚10点多发射嗨爆!东海音乐节成了长三角最吸引人的情愿单身一辈子!也不嫁给屌丝诗情西湖 画意中国——各方点赞G20原汁原味的“花儿”为何越来越少?自强不息!嘉兴90后独臂小伙职业技能【“据”说金华】这个暑假金华人最爱去黄晓明身高真的虚报了?baby一不小如何对待男人的红颜知己叙利亚阿勒颇一医院遭炮击 致10人死单子丢了去登报 押金还是没拿到G20杭州峰会LOGO是如何诞生 八这个杭州大叔有创意 用绿藤作画展现最独家视频:中国奥运代表团举行升旗仪式10岁男孩不肯上学:赶紧把刚出生的弟浙江:18个项目“银项”对接 签约央视主播爆笑失误集锦走红 有主播抱怨